Klachtenregeling
We doen ons best om u goed te helpen. Bent u toch ergens niet tevreden over? Dan horen we dat graag.
Let op: Laat de klant de klachtenregeling bevestigen. BeBusy geeft geen juridisch advies (AV art. 24).
Zo werkt het
1
Bespreek het met uw advocaat
Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Bespreek het eerst met uw advocaat. Vaak lossen we het samen op.
2
De klachtenfunctionaris
Komt u er samen niet uit? Leg uw klacht dan schriftelijk voor aan onze klachtenfunctionaris: mr. M.D.N. Jumelet, volgens onze kantoorklachtenregeling
3
Geschilleninstantie of rechter
Is uw klacht daarna niet opgelost? Dan kunt u terecht bij de Geschillencommissie Advocatuur (opent in een nieuw venster). Is de Geschillencommissie Advocatuur niet bevoegd, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Ons kantoor hanteert een kantoorklachtenregeling. Die sturen we u op verzoek toe. Een klacht over het gedrag van een advocaat kunt u ook indienen bij de deken van de Orde van Advocaten in het arrondissement Gelderland.
Een klacht melden? Mail naar info@jumelet.nl of bel 06 43 54 51 93.